Netflix e Amazon: Muito pelo estudo de caso de co-opetition

Netflix e Amazon são ferozes rivais em streaming de vídeo. Netflix também está se movendo toda a sua infra-estrutura de tecnologia para Amazon Web Services. CEO da Netflix, Reed Hastings é infra-estrutura mais visível da Amazon como um serviço ao cliente. Em outra frente, a Amazon está tornando o armazenamento mais barato para Hastings, enquanto a elevar os custos de conteúdo da Netflix através da concorrência em outros lugares.

Simplificando, a relação Netflix e Amazon é complicada, cheia de nuances e, em alguns aspectos simplesmente estranho. A relação Netflix-Amazon também destaca porque a Amazon Web Services (AWS) é bem sucedida. No AWS re: Invente conferência esta semana em Las Vegas, a relação Netflix-Amazon foi em plena exibição.

Mas, para ouvir os executivos da Amazon e Hastings falar não há nada fora do comum.

Hastings observou; cortes de preços da AWS, e agradeceu Andy Jassy, ​​vice-presidente sênior da AWS na quarta-feira. Hastings também disse que a infra-estrutura inteira de Netflix será executado no AWS.

Na quinta-feira, CEO da Amazon, Jeff Bezos disse

Colocamos tanto cuidado para Netflix no AWS como fazemos Amazon varejo. Podemos competir em vídeo instantânea Prime, mas nós detonar nossas metas todos os dias para Netflix no AWS. O ponto inteiro de que estamos a fazer é padronizar essa camada. Amazon retalho recebe o benefício de padronizar essa camada.

A importância desta relação Netflix não pode ser exagerada. Os estudos de caso da Netflix e colaboração em curso permitem AWS para ser uma opção para muitos dos concorrentes da Amazon. Se a parceria Netflix e Amazon parece estranho para algumas pessoas, não pode ser pior do que a Best Buy usando AWS. Os varejistas usam AWS. empresas de comércio eletrônico usar AWS. Um bando de startups e grandes empresas estão usando AWS.

Muitos desses clientes também competir com a Amazon. Em outras palavras, os rivais da AWS / clientes colocar um monte de confiança em Bezos e sua turma para manter a sua unidade de infraestrutura de TI separado e ficar desse jeito. Que a boa vontade pode ser molho secreto AWS ’em muitos aspectos. Crença de que a AWS é independente pode permitir que ele se defender de concorrentes que estão tão surpreso quanto Bezos na tração Amazon tem com empresas, clientes governamentais e instituições de ensino.

O que continua a ser visto é se AWS é prejudicada pela invasão de um bando de rivais como a Rackspace. Rackspace fez questão de tentar roubar clientes de varejo da AWS;. O argumento Rackspace; Por que você daria de negócios para um rival? Até agora, o argumento não tem funcionado.

Adam Selipsky, vice-presidente de marketing de produtos, vendas e gerenciamento de produtos da AWS, disse que os rivais vai dar negócio para a empresa, porque ele atende as suas necessidades de TI.

Esta co-opetition “não é incomum em tudo”, disse Selipsky. Em última análise, retalhistas ou qualquer outra base de clientes vai ficar com AWS se ele oferece um desempenho forte, um bom ritmo de inovação, valor e bom atendimento ao cliente. Se AWS não operar de forma independente os clientes não utilizar os seus serviços, acrescentou. “A única maneira de construir um negócio de geração de fluxo de caixa saudável grande é se concentrar em servir os clientes”, disse ele. “Nós e os clientes são confortáveis ​​com o estado de longo prazo das coisas.

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